В помощ на клиента

Когато Вие - клиентите заявите желание да работите с нас или имате нужда от повече информация за предлагана от нас услуга, ние сме готови да проведем лична среща с Вас, за да може да отговорим на всичките Ви въпроси. Ще Ви дадем възможност да определите удобните за Вас ден, час и място, за да можете да ни отдели цялото си внимание и да изясним от какво се нуждаете. В случай, че се колебаете, ще получите от нас цялата информация, която Ви е необходима, за да прецените дали искате да работите с нашата фирма.

Често клиентите ни имат само обща представа какво им е необходимо, например фирмен сайт, но не са мислили в детайли. Ние сме готови да помогнем, задавайки уточняващи въпроси, така че да стигнем до цялостна концепция за това, което ще разработваме. Процесът, естествено, отнема време и ако изобщо нямате идеи, ще се наложи да действаме на принципа „проба-грешка“, но бъдете спокойни, защото се задоволяваме с постигнатото само когато клиентът е напълно удовлетворен.

Много често дизайнът се оказва проблемната част на сайта, който ще разработваме. Всички искат да виждат пред себе си нещо красиво, но представите за тази красота са изключително многобройни и ние впрягаме цялото си въображение, за да погледнем света през очите на Вас, клиентите и да отговорим на Вашите търсения. Идеите, които ще Ви дадем по Ваше желание, може да допълнят Вашата представа и така да оформим крайната концепция. Когато постигнем някакъв резултат, все пак сме напълно готови да направим промените, които биха Ви хрумнали в процеса на работа.

Ключово за софтуера, който разработваме, е каква е целта му и в услуга на кого ще бъде създаден. Независимо дали ще бъде сайт с рекламна цел, софтуер за логистика, електронен магазин или друго, ние уточняваме с Вас, клиентите, какви функционалности ще има този софтуер, за да постигнем неговата максимална продуктивност.

Софтуерът винаги използва някаква информация за работата си. Ние ще Ви помогнем при качването на тази информация. Ако става въпрос за текстове, ние полагаме усилия и старание  да редактираме евентуалните грешки в текстовете и да ги форматираме. Така екипът ни използва максимално своите умения, за да Ви бъдем от полза и да Ви спестим усилия по оформяне на материалите за сайта.

В процеса на работа често изникват допълнителни въпроси и необходимост да се изясняват подробности по проекта. В тези случаи, ние сме на Ваше разположение и сме готови да Ви обърнем внимание под формата на лична среща или чрез кореспонденция по телефона или по e-mail.

След приключването на проекта, по който работим, фирмата ни осигурява задължително гаранционна поддръжка за разработения от нас софтуер. Така ще можете да разчитате на нас за бързото и ефективно отстраняване на евентуално възникнали нередности в работата на софтуера.